Auxiliar atención a clientes

Expirado el: vie, Feb, AM
Región: Mérida
Lugar de trabajo: Mérida

Requisitos del puesto

  • Educación: Bachillerato completo.
  • Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el área de post venta.
  • Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera efectiva. Conocimientos básicos de informática.

Responsabilidades del puesto

  • Brindar atención personalizada a los clientes , resolviendo sus inquietudes y proporcionando soluciones satisfactorias.
  • Registrar y documentar adecuadamente todas las interacciones y transacciones con los clientes en nuestro sistema interno.
  • Coordinar y colaborar con otros departamentos internos para garantizar una respuesta efectiva y oportuna a las necesidades y solicitudes de los clientes.
  • Realizar seguimiento para asegurar la satisfacción y fidelidad del cliente.
  • Participar en la identificación de oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente y brindar retroalimentación constructiva para su implementación.

Prestaciones y beneficios adicionales

  • Ambiente laboral dinámico y colaborativo.
  • Horario de trabajo estable y tiempo completo.
  • Modalidad presencial.
  • Prestaciones de ley (seguro social, aguinaldo, vacaciones).
  • Herramientas y tecnología para realizar las tareas del puesto.
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